Questo libro tratta della gestione dei conflitti in ambito sanitario, edito da Il Pensiero Scientifico Editore ed è a mio giudizio ottimo, molto ben fatto.
A parte la sviolinata, i conflitti in ambito sanitario...esistono? Eccome, e sono a 360 gradi come conferma il libro ma l'autore ci porta a comprendere il conflitto le sue tipologie e perchè decidere..
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