Just Culture in sanità: oltre la cultura della colpa, verso organizzazioni che apprendono
Nel dibattito contemporaneo sulla sicurezza delle cure, pochi concetti hanno assunto una rilevanza strategica pari a quello di Just Culture.
Spesso richiamata nei documenti di clinical governance, nei programmi di patient safety e nei modelli di risk management, la Just Culture rischia tuttavia di rimanere uno slogan organizzativo se non viene compresa nella sua reale portata: non una semplice teoria sulla gestione dell’errore, ma un vero modello culturale e organizzativo.